Você Sabia?
Hoje, o tempo médio de atenção é de apenas 8 segundos!
E o que isto significa? Significa que somos bombardeados o tempo todo por imagens rápidas, palavras ocas e sons repetitivos. Neste cenário, tudo desmancha no ar, inclusive as relações humanas.
A comunicação intercultural surge, então, como uma oportunidade. É preciso saber com quem se fala, como se fala e, principalmente, por que se fala.
Não há mais espaço para discursos genéricos e marcas falando sozinhas. Agora, a narrativa é quem dita o rumo da conversa. Marca e consumidor conversam juntos (cocriação). Afinal, o consumidor não quer mais ser convencido, ele quer ser compreendido. Ele quer se identificar, se sentir pertencente, se ver naquilo que consome.
Por fim, o que acontece se isso não acontecer? Ele desliza o dedo, vira a página, passa pela vitrine… e desaparece para sempre.
Como transformar, então, excesso de informação em social insights?
Traduzindo conversas digitais em insights orientados por data driven e comportamento.
Desk Research
Toda pesquisa começa com perguntas a partir de um briefing.
Por meio de exploração ramificada, mapeamento de tendências e escuta digital, são investigados contextos, comportamentos e tendências culturais emergentes.
Skills:
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Audience Mapping;
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Trend Hunting;
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Cultural Analysis;
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Query Structuring.
Extração, Montagem & Classificação
Comentários digitais são extraídos, tratados e classificados em uma base de dados, a fim de gerar insights quantitativos e qualitativos.
Skills:
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Data Extraction;
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Database Building;
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Data Classification.
Insights
Com a base de dados classificada e revisada, são desenvolvidas análises quantitativas e qualitativas
por meio de gráficos, cruzamentos de dados e leitura comportamental.
Skills:
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Data Visualization;
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Hybrid Analysis (Quali + Quanti).
Dashboarding & Operação
Os insights são transformados em dashboards, relatórios e apresentações estratégicas.
A entrega contempla desde leituras executivas para C-level até materiais operacionais para acompanhamento, análise e tomada de decisão.
Skills:
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Dashboarding;
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Data Storytelling;
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Reporting;
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Strategic Recommendations.
Clientes
